Esta política aplica a toda la información personal registrada en las bases de datos de FIRMWARE SAS, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales.

•Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente.
• Finalidad: Los datos se recolectan para propósitos legítimos informados al titular.
• Libertad: El tratamiento se hará con consentimiento del titular, salvo las excepciones legales.
• Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a acceder a su información.
• Seguridad: Se implementan medidas para la protección de los datos personales.

FIRMWARE SAS, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 900.366.649-5, con domicilio en la Carrera 50 100-62 Of. 203, Bogotá, D.C., teléfono (6011) 9142210 y página web
www.fware.pro.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para FIRMWARE SAS, sus trabajadores, colaboradores, clientes y proveedores. Se establece el manejo bajo estricta reserva de la información consignada y depositada, salvo alguna disposición legal que permita su divulgación.

Datos de trabajadores:
• Administración de la relación laboral, incluyendo pago de nómina, seguridad social, prestaciones y beneficios.
• Proceso de reclutamiento, selección, evaluación y contratación de personal.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Seguridad y monitoreo mediante sistemas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV), utilizados con el fin de garantizar la protección de las instalaciones, bienes y personas dentro de las áreas de la
empresa. La información capturada por estos sistemas será tratada conforme a la normativa vigente y utilizada exclusivamente para fines de seguridad y monitoreo mediante sistemas de CCTV.

Datos de clientes:
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales.
• Envío de información sobre productos y servicios.
• Encuestas de satisfacción y eventos corporativos.
• Facturación y recaudo de cartera.

Datos de proveedores:
• Gestión contractual y comercial.
• Contabilización e informes financieros.
• Cumplimiento de normativas fiscales y legales.
• Auditorías internas y externas.

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
• Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de su información.
• Revocar la autorización de uso de sus datos personales, salvo cuando exista un deber legal o contractual.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de la normativa.

Los titulares podrán presentar peticiones, consultas y reclamos a través de los siguientes canales:
• Línea telefónica: (60 1) 9142210 ext. 110 – 210
• Correo electrónico: [email protected] – [email protected].
• Oficinas administrativas de la compañía: Carrera 50 100-62 Of. 203

FIRMWARE SAS Implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para FIRMWARE SAS y las partes que funjan como
trabajadores y colaboradores de la compañía. Se establece el manejo bajo estricta reserva de la
información consignada y depositada, salvo alguna disposición legal que permita su divulgación.

Esta política rige a partir del 18 de marzo de 2020 y fue actualizada el 17 de febrero de 2025. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo
disposiciones legales en contrario.