{"id":884,"date":"2025-05-16T11:52:49","date_gmt":"2025-05-16T16:52:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fware.pro\/?page_id=884"},"modified":"2025-06-26T14:41:43","modified_gmt":"2025-06-26T19:41:43","slug":"politica_privacidad_de_datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fware.pro\/en\/politica_privacidad_de_datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos<\/strong><\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo cuidamos de tus Datos?<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font_size=”16px” toggle_font_size_tablet=”” toggle_font_size_phone=”16px” toggle_font_size_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”16px” body_font_size_phone=”16px” body_font_size_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion_item title=”Objetivo” open_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_text_color=”#000000″ toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”on”]<\/p>\n

Establecer los lineamientos para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, disposici\u00f3n y supresi\u00f3n
de datos personales de trabajadores, clientes y proveedores tratados por FIRMWARE SAS, en
cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y dem\u00e1s normativas aplicables<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Alcance” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

Esta pol\u00edtica aplica a toda la informaci\u00f3n personal registrada en las bases de datos de FIRMWARE SAS, quien act\u00faa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Principio para el tratamiento de datos” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

\u2022Legalidad: El tratamiento se realizar\u00e1 conforme a la normativa vigente.
\u2022 Finalidad: Los datos se recolectan para prop\u00f3sitos leg\u00edtimos informados al titular.
\u2022 Libertad: El tratamiento se har\u00e1 con consentimiento del titular, salvo las excepciones legales.
\u2022 Transparencia: Se garantiza el derecho del titular a acceder a su informaci\u00f3n.
\u2022 Seguridad: Se implementan medidas para la protecci\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Responsable del tratamiento” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

FIRMWARE SAS<\/strong>, sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 900.366.649-5, con domicilio en la Carrera 50 100-62 Of. 203, Bogot\u00e1, D.C., tel\u00e9fono (6011) 9142210 y p\u00e1gina web
www.fware.pro.<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Obligaciones” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para FIRMWARE SAS<\/strong>, sus trabajadores, colaboradores, clientes y proveedores. Se establece el manejo bajo estricta reserva de la informaci\u00f3n consignada y depositada, salvo alguna disposici\u00f3n legal que permita su divulgaci\u00f3n.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Tratamiento y finalidad de datos y datos sensibles” open=”off” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||”]<\/p>\n

Datos de trabajadores:<\/strong>
\u2022 Administraci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral, incluyendo pago de n\u00f3mina, seguridad social, prestaciones y beneficios.
\u2022 Proceso de reclutamiento, selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y contrataci\u00f3n de personal.
\u2022 Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
\u2022 Seguridad y monitoreo mediante sistemas de Circuito Cerrado de Televisi\u00f3n (CCTV), utilizados con el fin de garantizar la protecci\u00f3n de las instalaciones, bienes y personas dentro de las \u00e1reas de la
empresa. La informaci\u00f3n capturada por estos sistemas ser\u00e1 tratada conforme a la normativa vigente y utilizada exclusivamente para fines de seguridad y monitoreo mediante sistemas de CCTV.<\/p>\n

Datos de clientes:<\/strong>
\u2022 Cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales.
\u2022 Env\u00edo de informaci\u00f3n sobre productos y servicios.
\u2022 Encuestas de satisfacci\u00f3n y eventos corporativos.
\u2022 Facturaci\u00f3n y recaudo de cartera.<\/p>\n

Datos de proveedores:<\/strong>
\u2022 Gesti\u00f3n contractual y comercial.
\u2022 Contabilizaci\u00f3n e informes financieros.
\u2022 Cumplimiento de normativas fiscales y legales.
\u2022 Auditor\u00edas internas y externas.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Derecho de los titulares” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
\u2022 Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
\u2022 Solicitar la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n.
\u2022 Revocar la autorizaci\u00f3n de uso de sus datos personales, salvo cuando exista un deber legal o contractual.
\u2022 Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de la normativa. <\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Procedimiento para el ejercicio de los derechos” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

Los titulares podr\u00e1n presentar peticiones, consultas y reclamos a trav\u00e9s de los siguientes canales:
\u2022 L\u00ednea telef\u00f3nica: (60 1) 9142210 ext. 110 \u2013 210
\u2022 Correo electr\u00f3nico: ydr@fware.pro \u2013 jc@fware.pro.
\u2022 Oficinas administrativas de la compa\u00f1\u00eda: Carrera 50 100-62 Of. 203<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Seguridad de la informaci\u00f3n” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

FIRMWARE SAS<\/strong> Implementa medidas t\u00e9cnicas, administrativas y organizativas para proteger la informaci\u00f3n personal contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o uso indebido.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Obligaciones” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para FIRMWARE SAS y las partes que funjan como
trabajadores y colaboradores de la compa\u00f1\u00eda. Se establece el manejo bajo estricta reserva de la
informaci\u00f3n consignada y depositada, salvo alguna disposici\u00f3n legal que permita su divulgaci\u00f3n.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Vigencia y atcualizaci\u00f3n” closed_toggle_text_color=”#000000″ icon_color=”#000000″ toggle_icon=”C||divi||400″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” body_font=”Montserrat||||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”1.3em” custom_margin=”5px|5px|5px|5px|true|true” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|true|true” global_colors_info=”{}” toggle_font=”Montserrat|700|||||||” toggle_font_size=”16px” closed_toggle_font=”Montserrat||||||||” open=”off”]<\/p>\n

Esta pol\u00edtica rige a partir del 18 de marzo de 2020 y fue actualizada el 17 de febrero de 2025. Las bases de datos tendr\u00e1n una vigencia igual al tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo
disposiciones legales en contrario.<\/p>\n

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