Sea digital con el soporte tecnológico adecuado.

¿Quiere optimizar su infraestructura tecnológica?

Expertos en la implementación de tecnologías de la información y la comunicación para el crecimiento empresarial.

El comportamiento natural de la economía, y el mercado en general, tiende a cambiar todos los días por la inclusión de nuevos actores en el panorama. A diario un gran número de jóvenes se convierten en nuevos consumidores, con novedosos hábitos y comportamientos cada vez más abiertos a la tecnología. Y eso no es todo, pues estos además de significar nueva y mayor demanda, también son oferentes de productos y servicios, inyectando aún más dinamismo a la situación de mercado.

Es por esto que, en la actualidad, incluso las empresas pequeñas cuentan con un mínimo de componentes tecnológicos esenciales para su operación. Desde el simple uso de un computador e impresora para imprimir una factura, hasta el uso de smartphones que permiten agilidad en asuntos como transferencia de imágenes, datos o documentos, entre otras muchas funciones; y finalmente, variadas aplicaciones tecnológicas que ofrecen ayudas en cuanto la ejecución de tareas sencillas de una empresa.

Estas son apenas unas de las claras señales que la transformación tecnológica y digital avanza a paso redoblado. En este contexto, las empresas que no se reinventen y conceptualicen su objeto social desde el avance tecnológico, no podrán aprovechar las oportunidades que este nuevo escenario trae consigo. Aquellas empresas, que no acepten las nuevas dinámicas y por lo contrario se resistan, están prácticamente condenadas a desaparecer de los estándares del mercado.

Como más ejemplos de esto tenemos, por ejemplo, que en el 2015 se firmó un decreto que reglamenta la facturación electrónica, o inclusive y apenas esta semana se anunció que en Bogotá los taxis no usarán más el taxímetro análogo, en su reemplazo la medición para el cobro de este servicio será realizada mediante un aplicativo móvil. También en Antioquia se observan este tipo de cambios pues, con el apoyo del programa Ruta N, ya se realizan citas médicas en tiempo real a través de internet. Esto respalda la idea que el cambio en la forma de producir y vender productos, y prestar servicios sucede deprisa y su eje central es el soporte tecnológico.

Desde la capacitación, y la operación de los robustos sistemas que soportan las transacciones bancarias y electrónicas, hasta el desarrollo y soporte de los departamentos de tecnologías de la comunicación para su empresa; en FirmWare encontrará ese aliado estratégico que su empresa necesita para afrontar y sacar provecho de las nuevas tecnologías.

¿Confianza en servicios de outsourcing de personal?

¿Confianza en servicios de outsourcing de personal?

El tema a tratar hoy son los servicios de outsourcing de personal, esta brillante modalidad de contratación, que no es para nada nueva, pero no ha dejado de reinventarse y especializarse con el transcurrir de los años; siempre podrá ser considerada en el abanico de posibilidades como la mejor solución a un problema en relación al nivel de confianza que transmita el proveedor.

En sus comienzos, fue popular centralizar costos subcontratando procesos específicos de la organización, tales como: centro de atención telefónica, ventas, mercadeo o el mismo proceso de selección y evaluación de personal dentro de recursos humanos.  En la actualidad, gracias a la inmediatez de las respuestas, basada en los avances de las tecnologías de la información, es posible subcontratar áreas enteras más allá de procesos específicos. Inclusive aquellas que son transversales a la organización.

Más allá de contratos blindados en cláusulas pecuniarias por incumplimientos, los procesos de externalización cuyo esquema de relación es gana – gana son aquellos planteados con objetivos claros y basados en la confianza entre cliente -proveedor. Diremos, sin enunciar lo aparentemente obvio, que dado que la confianza se basa en la calidad del producto o servicio prestado. Por ende, la calidad y la confianza se ven afectadas por el tipo de contratación. En referencia a lo anterior, afirmamos que es cierto que no hay un modelo perfecto y universal que se ajuste a todo tipo de cliente y proceso, pues este resultará más o menos indicado según la situación y las metas a cumplir.

La tecnología se hizo para facilitarnos la vida y no para complicárnosla, por ende, este proceso que es transversal a toda la organización, con más frecuencia es por excelencia subcontratado con terceros, desde mesas de apoyo y soporte, y pasando por desarrollos específicos que consolidan la gestión de la empresa. Por los motivos enunciados, contar con un área de IT subcontratada es una práctica comúnmente aceptada a la luz de las ciencias administrativas y de finanzas.

Las empresas están confiando cada vez más en esta solución para ahorrar costos operativos y, obtener tiempos de respuesta y aprendizaje más cortos.

Haga usted también de su departamento de tecnología y proyectos, una fortaleza de su empresa y benefíciese de las distintas formas de contratación. Le aseguramos que hay al menos una ideal para su empresa.

Contáctenos y recibirá una visita de nuestro equipo comercial que le brindara las diferentes opciones de contratación que pueden encajar en su organización.

Haga de sus proyectos y departamentos de tecnología una fortaleza de su empresa

Los medios electrónicos, el pilar de los sistemas de pago.

El acceso a la tecnología y la bancarización en el mercado actual han dado paso a transacciones más rápidas y confiables para una nueva generación de…

¿Confianza en servicios de outsourcing de personal?

Las empresas cada vez más confían en esta solución para ahorrar costos operativos, obtener tiempos de respuesta y aprendizaje más cortos.

Política de privacidad y protección de datos personales

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Los medios electrónicos, el pilar de los sistemas de pago.

Los medios electrónicos, el pilar de los sistemas de pago.

El acceso a la tecnología y la bancarización en el mercado actual, han dado paso a transacciones más rápidas y confiables para una nueva generación de consumidores más informados. Esto se evidencia a modo de beneficio para estos consumidores generando: una menor necesidad de circulante, mayor y mejor acceso a crédito, la posibilidad de acceder a más temprana edad a historia crediticia y capacidad de endeudamiento.

Esta confluencia de variables, señala oportunidades de crecimiento y posicionamiento de mercado para aquellas marcas capaces de incursionar y reinventarse en sus modelos de negocio. Modelos tales como el crédito, las ventas anticipadas, y las posibles combinaciones con sistemas de fidelización y afianzamiento de clientes.

Es un hecho que las instituciones que desarrollan una infraestructura de crédito sólida aprovechan la participación en el mercado de los intereses y comisiones relacionadas con el crédito a particulares. Sus indicadores sobre las ventas se ven afectados de manera positiva, puesto que el acceso al crédito es un factor decisivo para aumentar la transaccionalidad.

Sin embargo, hay empresas que, por el contrario, ponen en funcionamiento sistemas de ventas anticipadas, así como bonos de regalo o membresías por medio de tarjetas, con la promesa de un acceso privilegiado a información, novedades, descuentos, o servicios exclusivos; se ven beneficiadas por una capitalización anticipada, y dependiendo de las habilidades financieras de la empresa, es posible generar rendimientos a partir de dicha capitalización.

Cabe resaltar que todas estas transacciones instantáneas en las que se basan las nuevas oportunidades de negocio, están soportadas por tecnologías y protocolos ya probados por los líderes del mercado financiero.

La elección tanto de los socios estratégicos como de los proveedores de estas tecnologías, así como la implementación y el soporte es un punto clave para el éxito y la seguridad de los pagos. Hay soluciones de pago parametrizables a la medida de cada proyecto, por esa razón es importante una elección adecuada y la respectiva optimización de estos sistemas.

¿Desea recibir más información sobre como optimizar sus tecnologías en medios de pago? Contáctenos y recibirá una visita de nuestro equipo comercial junto con un técnico especializado que le brindará alternativas específicas para su necesidad.

¿Desea optimizar o implementar un sistema de pago? Uno de nuestros expertos lo asesorará

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